数以亿计的国人，正在指尖探索一个线上的健康中国。中康CMH近日发布的《2022中国药品市场全域零售报告》（以下简称《报告》）显示，2022年实体药房市场(包含O2O)增速将达5.2%，电商B2C作为市场增长的主要驱动者，增速将达20.8%。
医药电商B2C和医药即时零售O2O作为两大新兴渠道，近年来备受市场关注。从政策层面不难看出，12月1日实行的《药品网络销售监督管理办法》意在树立市场执行标准，规范化经营监督，明确网售平台作为第三方经营者的权责范畴和管理制度。此次管理办法的出台和实施，意味着药品网售领域或迎大考，也即将迎来其高质量发展的黄金时代。
2020年疫情初期的全国性爆发，加速了药品销售从市场规模从线下到线上的初步迁移，医药电商B2C市场的重要性不断提升。根据中康CMH数据显示，药品B2C市场两大头部平台于2022年上半年市场规模高达254亿，对比线下实体药店，市场重要性已高达12%，且仍持续提升。
《报告》认为，2020年初以来全国性的疫情环境催化了国民健康意识的逐步唤醒和健康期望的高涨，从未病先防到既病防变的全周期生命健康管理诉求在电商B2C渠道可见一斑。根据京东健康的数据显示，截至2022年9月，平台上的体外检测产品已覆盖40种以上疾病类型，整体类目规模同比增幅高达367%医药新闻。
在供给端，平台方积极为药品网售环境配置供应链资源，使得两大新兴渠道的药品齐全、可及性和供药便利性优势进一步凸显。在2022年上半年的区域性疫情突发环境下，O2O市场出现了暂时性的产品品类结构变化，可见该渠道在应对极端环境下患者用药需求方面，仍保有其独到的韧性。
医药电商B2C渠道经网售政策环境逐步放开和疫情期间凸显的便利性优势，当前已渗透积累了一定的购药用户基础。该渠道前期增长迅速的核心根因主要在于进一步提升了药品可及性，得益于当前各大医药电商平台的柔性供应链和仓储配送能力搭建之完善，这一点从时间和空间上均可弥补线下购药的局限性火博体育。
根据京东健康数据显示，来自三线及以下城市肿瘤药物的线上购药患者比例已近半（46%），同样的占比在心脑血管用药领域甚至高达90%左右。由此可见，处方药物尤其是慢病类药物在B2C渠道针对下沉区域市场的市场机会，仍大有空间。
在购药人群分析上，根据京东消费及产业发展研究院数据显示，当前医药电商消费人群仍以26-45岁的中青年为主。相对于更年轻的Z时代和更年长的中老年人群，他们主要承担着家庭购药者的角色，整体消费类型更为均衡，以覆盖家庭健康所需为主要目的进行备药。
从结果上来看，在2022年618期间，整个京东健康渠道上的健康消费产品及服务的人群中，标签为“家庭用户”的占比高达68%火博体育，该人群对应的人均订单量、消费件数、复购行为都明显高于非家庭用户。可见，B2C渠道成为家庭一站式综合购药核心渠道之一的市场趋势不可小觑。火博体育火博体育
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